Versand

LupanX – Versand- und Rückgabebestimmungen

Willkommen bei LupanX!
Wir freuen uns, Ihnen unsere innovative Produkte vorstellen zu dürfen, die das Leben rundum verbessert und erleichert. Für ein optimales Einkaufserlebnis lesen Sie bitte unsere Versand- und Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

Auftragsbearbeitung

  • Bestellungen werden innerhalb von 24 - 72 Stunden bearbeitet.

Lieferzeiten

  • Deutschland: 7–9 Werktage

  • Europa: 8–10 Werktage

  • Übrige Welt: 10–12 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort und möglichen Zollverzögerungen variieren können.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Adressänderungen

Adressänderungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf angefragt werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Änderungen mehr garantieren.

Falls wir die Änderung nicht vornehmen können, fällt eine Gebühr von 10 € pro Produkt an. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um die bestmögliche Lösung zu finden. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir die Adresse jedoch nicht mehr ändern.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@lupanx.com.

Rücksendungen für an den Absender zurückgesandte Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung an den Absender zurückgesandt und hat der Kunde die Sendungsverfolgung nicht überwacht oder war nicht erreichbar, um das Paket entgegenzunehmen, wird eine Gebühr von 10 € pro Produkt für die Organisation einer neuen Sendung erhoben.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, korrekte Versanddetails anzugeben und die Sendungsverfolgung so zu überwachen, dass diese zum Zeitpunkt der Zustellung verfügbar ist.
Wir leisten keine Rückerstattungen für Probleme, die nicht von LupanX verursacht wurden.

Rückgaberecht

Wir sind überzeugt, dass Sie LupanX lieben werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:

  • Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.

  • Es muss sich in der Originalverpackung befinden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler seitens LupanX.

Lieferverzögerungen, die innerhalb unserer angegebenen Lieferzeiträume liegen, gelten nicht als gültiger Grund für eine Rückgabe .

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und weitere sichere Zahlungsmethoden.
Sie können beruhigt einkaufen, denn Ihre Daten sind jederzeit geschützt.

Wir sind überzeugt, dass Sie alle Produkte lieben werden.
Jetzt kaufen und mit LupanX den Alltag in ein Wunder verwandeln.