Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LupanX (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie lupanx.com  (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergriffen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen & verwenden

Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben wir – und haben wir in den letzten 12 Monaten erhoben – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste bereitstellen, gehören beispielsweise:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen , einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen , einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.

  • Informationen zum Kundensupport , einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie möglicherweise bestimmte Informationen direkt angeben. Sie können die Angabe dieser Informationen verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“).

Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf die Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Details zur Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify .

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites & Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienstleistungen zu erbringen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Auftragsabwicklung, des Versands von kontobezogenen Benachrichtigungen, der Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Ermöglichung kontobezogener Funktionen.

Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify die Verknüpfung Ihres Kontos mit anderen von Ihnen gewählten Shopify-Diensten ermöglichen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und den Datenschutzbestimmungen für Verbraucher.

Marketing & Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Artikel 6(1)(f) DSGVO.

Sicherheits- & Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Verbesserung der Kommunikation & des Service

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO weiterhin auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer besser zu verstehen.

Für Details zu den von Shopify verwendeten Cookies besuchen Sie bitte:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch so anpassen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Das Blockieren von Cookies kann Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und die Funktionalität einschränken.

Unsere Website erkennt Signale von Global Privacy Control (GPC). Wenn wir ein solches Signal erkennen, behandeln wir es gegebenenfalls als gültigen Widerspruch gegen zielgerichtete Werbung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

  • Mit Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleistungen, Analysen, Auftragsabwicklung, Kundensupport).

  • Mit Marketing- und Geschäftspartnern.

  • Mit verbundenen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion, Insolvenz).

  • Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Rechte und Sicherheit zu schützen.

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Rückschlüssen auf Ihre Persönlichkeit weiter.

Websites & Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Richtlinien sorgfältig durch.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Datensicherheit & -aufbewahrung

Kein Sicherheitssystem ist perfekt. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Die Datenaufbewahrung richtet sich nach rechtlichen, vertraglichen und betrieblichen Erfordernissen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Zugangsrecht

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder zielgerichtete Werbung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

  • Recht auf Berufung

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie diese Rechte ausüben.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Einwohner des EWR können sich auch an ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Nutzer

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Landes übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Übermittlungen außerhalb Europas erfolgen auf Grundlage anerkannter Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

info@lupanx.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche, sofern nichts anderes angegeben ist.